【24時間365日受付 相談・お見積のご提示まで無料】
電話：0120-900-952
ご相談・お問い合わせフォームは【こちら】
ご不明点のお問い合わせや、ご相談・お見積りのご依頼などの、ちょっとしたことでもお気軽にお問い合わせください。

相談は無料となっております。当社では、お問い合わせから機器の状態確認、お見積りのご提示まで無料で対応させていただいております。見積りご提示後、キャンセルとなりましてもキャンセル費用は発生いたしませんので、まずは電話かメールでお問い合わせください。

ご来社いただく場合は、事前予約が必要となりますので、まずはお問い合わせいただければと思います。
ご来社でのご相談、機器のお持ち込み受付時間は、朝9：30～夜20：30までとなっております。
【24時間365日受付 相談・お見積のご提示まで無料】
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最寄り駅は、東京メトロ日比谷線六本木駅（1C出口徒歩3分）、都営大江戸線六本木駅（3番出口徒歩8分）となります。

六本木ヒルズ内に駐車場がございます。
詳細は【こちら】をご覧ください。

主なご相談例は以下の通りです。
・退職者、従業員による情報持ち出し
・データ削除
・ランサムウェア感染、ダークウェブ情報流出の疑い
・不正アクセス、マルウェア感染、端末侵入の疑い
・機密情報や顧客情報の漏えい
・USBやクラウド経由での持ち出し調査
・トラブル社員のPC操作履歴調査 など
詳しくは【こちら】

不正アクセスや情報漏えい、内部不正などのトラブルに対して、PC・スマホ・サーバ等のデジタル機器から客観的な証拠を科学的手法で収集・解析する調査です。法的手続きや社内処分に耐えうる形で、事実関係を明らかにします。

可能です。当社は特定の休業日はございません。365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。

はい。再発防止のためのセキュリティサービスも取り扱っておりますのでご安心ください。社内ルール策定・アクセス権管理改善などのアドバイスも提供しています。

はい。最短で即日対応・休日対応が可能です。事案の内容をお伝えください。

はい、可能です。当社ではプライバシーと情報保護を最優先に対応しております。個人情報を開示せずにご相談いただけますのでご安心ください。

可能です。これまでも調査対象者に気づかれることなく、調査を実施した例が多数ございます。これまでの事例から、お客様のケースに最適な調査方法をご提案いたします。まずはご相談下さい。

原則として、本人に気づかれない形で調査が可能です。調査目的や法的配慮を踏まえた秘密保持契約（NDA）のもとで対応いたします。

お持ち込みの際に必要なものは、機器やご相談内容によって異なります。詳しくは専門のアドバイザーへご相談下さい。

当社の受付時間は、原則として朝9:30〜夜20:30までです。この時間内であれば、いつでも機器の持ち込みが可能です。
ただし、当日中に機器の返却をご希望の場合は、コピー作業などに時間がかかるため、できるだけ早い時間帯にお越しいただくことをおすすめします。
なお、当社は365日・年中無休で対応しています。
時間外のご希望についても柔軟に対応できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、出張での調査にも対応しています（法人様のみ)。
実際には、トラブルや不正の原因を正確に調べるためには、できるだけ早く現場へ伺い、対象の機器やネットワーク環境を確認しながらデータの保全（証拠の保存）を行うことが重要です。
調査前に機器を操作してしまうと、証拠となるログやデータが消えてしまったり、上書きされて復旧が難しくなる可能性があります。
そのため、お心当たりがある場合はすぐに機器の使用をやめ、なるべく早くご相談ください。
出張対応をご希望の際は、まずはお電話またはメールにてお気軽にご連絡ください。

機器をお預かりしなくても調査可能な場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

ご安心下さい。お客様が分かる範囲で構いませんので、まずはご相談下さい。お客様から伺った内容を基に専門のアドバイザーが対応させて頂きます。

当社が提携しているクロネコヤマトが集荷に伺いますので、お客様の方で機器の梱包のみ対応いただき、ご発送ください。また、お客様ご自身でお近くの営業所やコンビニ等からご発送いただくことも可能です。詳細については専門のアドバイザーがご案内致しますので、お気軽にご相談ください。

お見積りのための当社への機器郵送費、調査完了後の返送郵送費は当社負担となります。無料お見積り後、ご発注いただかない場合の返送郵送費のみ、お客様のご負担となります。

機器は下記住所宛にご郵送ください。
〒106-6115
東京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ森タワー15階
デジタルデータフォレンジック（DDF) 宛

機器が配送中に破損しないよう、必ずエアキャップや緩衝材などで丁寧に梱包してください。梱包材がない場合は、不要なタオルなどを巻いて衝撃を和らげる方法でも構いません。梱包が難しい場合には、当社が手配する配送業者が梱包材付きで伺うことも可能です（※別途費用がかかります）。ご不明点がある場合は、事前に担当アドバイザーまでご相談ください。

フォレンジック調査は、まず電話またはメールでお問い合わせいただいた後、専門アドバイザーがヒアリングを行い、最適な調査プランをご提案します。対応可能な場合は、機器を持ち込みまたはご郵送いただき、当社で機器の状態を確認し、お見積りをご提示（ここまで無料）します。内容にご納得いただければご発注いただき、調査を開始。調査完了後に結果をご報告し、ご入金を確認のうえ納品となります。

調査内容や機器の状態によって異なります。最短で1〜2日、内容によっては1〜2週間かかる場合もございます。お急ぎの場合はその旨をお伝えいただければ、可能な限り迅速に対応いたします。まずはお電話でご相談いただければ、おおよそのスケジュールをご案内いたします。

可能です。ご希望のお客様には作業報告書を作成いたします。また、裁判資料として利用したいお客様に対しては法的効力のある資料として「調査レポート」の作成も承ります。まずはお電話でご依頼の際に担当アドバイザーにお伝え下さい。

対応可能です。調査・解析後に裁判などで使用できる「調査レポート」を当社からご提出できます。これまでの事例から、お客様のケースに最適な調査方法をご提案いたします。まずはご相談下さい。

調査の結果、あるファイルの痕跡が発見できなかった場合であっても、それが過去においても一切なかったという証明はできません。「事実がないこと」の証明は"悪魔の証明"ともいわれ、極めて困難な証明にあたります。

可能です。調査・解析後に裁判などで使用できる「調査レポート」を当社からご提出できます。これまでも、離婚調停、民事裁判、刑事裁判で調査結果をご使用になりたいとのご依頼に数多く対応してまいりました。まずは専門アドバイザーにご相談ください。

納品時にご来社いただいたお客様には、実際に納品前のデータをご確認いただき、担当者が調査結果説明後にお支払いいただいております。また、当社よりお電話にて調査の進捗状況をお伝えすることも可能です。

USB、DVD、ハードディスクなど、お客様にご納品するデータの容量にあわせた媒体でご納品します。調査結果データは、その他のご納品方法も対応可能ですので、まずはご相談下さい。

納品後のデータの見方については、納品担当者よりご案内可能です。当社までご連絡ください。

可能です。当社ではデジタル遺品の調査解析のご依頼を多数頂いております。安心してお預け下さい。

可能です。ご本人様名義以外の機器を調査する場合、所有者様の許可が必要です。事前にご確認の上ご連絡ください。

追加での調査も承っております。また、当社ではパソコンやスマートフォン、ガラケー、USB等の外部接続機器以外にも幅広い機器の調査に対応しております。電話もしくはメールにてお問い合わせください。

当社では水没した機器や電源の入らない機器からもデータを抽出した実績が多数ございます。まずは専門のアドバイザーへご相談下さい。

当社では、スマホ（iPhone・Android）から従来型の携帯電話（ガラケー・ガラホ）まで、幅広い機種のフォレンジック調査に対応しております。機種やキャリアを問わず調査実績が豊富で、国内最大級の対応設備を備えておりますので、安心してご相談ください。

Windowsの他、Linux、Mac OS、iOS、Androidにも対応しています。また、WindowsはXPなど古いバージョンやサーバの調査にも対応しております。

フォレンジック調査の際にはOSを介することなくデータを抽出・解析します。したがってOSのログインの際のパスワードは分からなくても調査を行ううえでの支障はありません。他方で、HDDが暗号化されており、パスワードが判明しない場合については調査が困難な場合があります。詳しくはお問い合わせください。

はい。お客様の状況をヒアリングした上で、削除データの復旧・解析が可能です。当社のデータ復旧技術を活かし、削除・改ざん・隠蔽されたデータを復旧することが可能です。詳しくは専門アドバイザーよりご案内いたします。

対応可能です。ただし、機種や暗号化方式によっては対応できないケースもございます。まずはお問い合わせください。

データ復旧は、誤って削除してしまった写真や書類などの「消えてしまったデータを元に戻すこと」が主な目的です。一方で、フォレンジック調査は、データを復旧するだけでなく、「誰が、いつ、どんな操作をしたのか？」といった証拠を保全・解析して、事実関係を明らかにすることが目的です。たとえば、社内不正・情報漏えい・退職者によるデータ持ち出しなど、調査や法的対応が必要なケースで使われます。

必ずしも全台の調査が必要というわけではありません。まずはすべてのPCについてデータの保全（バックアップ）を行い、情報の消失を防ぎます。その上で、特に調査の必要性が高い端末から優先的に調査を行うなど、無駄を省いた段階的な対応が可能です。調査対象が多い場合でも、状況に応じて最適なプランをご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。

可能です。まずはお電話で概算金額をお伝えします。当社にて機器の状態を確認させていただいた後、その情報を基に正式なお見積書を発行いたします。

はい、可能です。ご来社・郵送を問わず、機器をお預かりするすべてのお客様に対し機密保持誓約書を発行しております。法人のお客様には、ご希望に応じて正式な機密保持契約書を締結した上で調査を開始いたします。大切なデータをお預かりする立場として、プライバシー保護を最優先に対応しておりますので、ご不安な点はいつでも専門アドバイザーにご相談ください。

可能です。調査料金のご請求書を発行させて頂きます。

可能です。お客様のご希望により、調査費のご入金を確認させて頂いた後、領収書を発行させて頂きます。ご入金の際に納品担当者にお伝え下さい。

費用は調査項目の数や機器の種類、台数、状態によって大きく変わります。詳しいお見積りは専門アドバイザーよりご案内いたします。当社はお見積りまで無料でご案内しておりますので、まずはご相談下さい。

可能です。クレジットカード決済の場合分割払いをお選びいただけます。分割回数はご利用のカード会社によって異なりますので、事前にご確認下さい。

支払方法はクレジットカード決済、銀行振込、現金支払いの3つからお選びいただけます。法人様で請求書支払い、公費での支払、商社を介しての支払いなどご希望の場合はお気軽にご相談ください。

調査料金は調査完了した後のお支払いになります。お支払い後、調査結果のご納品となります。

初回にご提示したお見積りの内容から、部品代・追加作業費・データバックアップ代などを含め、追加で料金が発生することは基本的にありません。ただし、調査対象の機器が追加で増える場合や、新たな調査項目が加わる場合には、別途お見積りを提示させていただきます。

はい、調査の結果として証拠が見つからなかった場合でも、調査作業に対する費用は発生します。当社では、事実の有無を明らかにするために、エンジニアが機器の状態や目的に応じた工程を組み、専門的な復旧・解析作業を実施しています。フォレンジック調査は「証拠の有無」を客観的に示すものであり、仮に証拠が出なかった場合でも、「対象機器に該当するデータが存在しなかった」または「抽出は困難であった」という結果自体が重要な調査成果となります。

はい、可能です。機器の状態を確認後にお見積りをご提示しますが、調査開始前であればキャンセル費用は発生いたしません。安心してご相談ください。